กระทู้ล่าสุดของ: iRaYz

อยากรบกวนขอคำแนะนำ + ความคิดเห็นจากรุ่นพี่หน่ะค่ะ เศร้า

อาจยาวสักหน่อยนะค๊ะ กลัวไม่เห็นภาพ แหะๆ

   รถที่ใช้เป็น EE90 น่ารักน่าชังมีนามว่า เต่าเผือก ค่ะ (รถผู้หญิงอ่ะนะ ^ ^) เพิ่งย้ายมาอยู่โซนนี้ค่ะ เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2556 ที่ผ่านมา กลับจากไปเที่ยวพักร้อนที่เกาะช้าง
จะมุ่งหน้าสู่พัทยาค่ะ ระหว่างทางแวะจอดกินข้าวข้างทาง กับรถรุ่นพี่อีกคันนึง ส่วนที่เหลือมุ่งหน้าไปก่อนค่ะ หลังจากที่หย่อนก้นลงสั่งอาหารได้ 10 นาที (เวลาประมาณ 4 ทุ่มค่ะ)
มีรถกระบะอีซูซูเสียหลักถนนลื่น เพราะวิ่งมาด้วยความเร็ว 140+ โดยประมาณจากพยานที่เห็นเหตุการณ์ + อาการเมาปลิ้นของคนขับ ทำให้เสียหลักมาชนรถนู๋ที่จอดอยุ่ข้างทาง
รถหมุนติ้วๆ พุ่งขึ้นมาชนโต๊ะที่พวกเรากำลังนั่งรออาหารอยู่ อัดก็อปปี้ทะลุเข้ากระจกบริษัทที่โต๊ะวางอยู่ข้างหน้า ผู้หญิงเจ็บ 2 ค่ะ นู๋กะพี่สาวถูกนำส่งโรงบาลทันที เหตุการณ์หลังจากนั้น
เป็นไปตามขั้นตอนของกฏหมายค่ะ

   จนกระทั่งวันที่ลากรถเข้าอู่ ซึ่งประกันคู่กรณีรับผิดชอบทั้งหมด จอดเสียเวลาอยู่อู่ในเครือประกันเกือบหนึ่งเดือน แล้วโทรมาแจ้งว่าอู่ในหาอะไหล่ไม่ได้ ต้องลากไปอู่นอก
ทางประกันจะดิลให้ ให้อู่นอกมาประเมินค่าซ่อม และเจ้าของรถยินยอม เมื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ประกันจบ ก็มีคนของทางอู่นอกมาคุยสาย บอกว่าขายซากดีกว่าไหม
ซ่อมไม่คุ้มหรอก รถเก่าก็เก่า เอาตังไปดาวน์คันใหม่เหอะ พี่ๆ เชื่อรึป่าวค๊ะ นู๋ยืนน้ำตาไหลเลยค่ะ จุกจนพูดไม่ออก บอกไปเพียงว่า รักรถคันนี้มาก เป็นสมบัติชิ้นเดียวที่พ่อให้
อยากเก็บรักษาไว้ ดูแลรักษาก็หมดไปหลายบาท มันเป็นสมบัติทางใจ + ไม่อยากเป็นหนี้ใหม่ด้วย แถมรถก็เพิ่งไปวางเครื่องมาใหม่ ออกจากอู่ได้ไม่ถึงเดือนเอง
พูดจบ ปลายสายหัวเราะร่วนเลยค่ะ พูดกึ่งเหยียดหยามว่า รถเก่าขนาดนี้ ขายจะได้สักกี่ตัง เก่าก็เก่า โห้ เป็นฟืนเป็นไฟ

ปรี๊ดเลยค่ะ ตัดสายทิ้งแล้วโทรไปหาเจ้าหน้าที่ประกัน
บอกเค้าจะทำยังไงก็ทำ แต่ยืนยันว่าไม่ขาย คือตูไม่ผิด รถตูจอดเฉยๆ อยู่ๆ ตูต้องขายซากรถงั้นหรอ?

   สุดท้ายรถได้เข้าอู่ค่ะ เจ้าหน้าที่คุยกะทางคนของอู่ให้ บอกให้เค้าพูดดีๆกะเรา เหมือนทุกอย่างจะแฮปปี้ค่ะ เวลาผ่านไปเกือบเดือน ทางอู่โทรมาทวงเงิน ซึ่งทางประกันจะเป็นคนโอนให้ทางเราก่อน
แล้วเราค่อยไปจ่ายกะทางอู่เอง ทางประกันแนะนำมาว่า หากรถไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือไม่ได้สภาพเดิม อย่าเพิ่งจ่ายค่าทำรถให้หมดก่อน เหลือไว้วันรับรถ เพื่อเราจะได้ตรวจเช็คอย่างละเอียด
เมื่ออู่โทรทวง เราจึงโทรไปเร่งทางประกัน 2-3 วันเงินก็เข้า ทางเราโอนไปให้ 4 หมื่น ที่เหลืออีก 2 หมื่นกะจะเก็บไปชำระวันรับรถ เพราะไม่มั่นใจเรื่องระบบแก๊สกับเครื่องเสียง
เพราะตั้งแต่แรกเหมือนอู่จะบ่ายเบี่ยงให้ไปทำข้างนอกเอง ทั้งๆที่เค้าตีราคาเหมา แต่จะให้เราไปเสียตังทำเองข้างนอก เพราะบอกว่าไม่ถนัดทำพวกนี้ (แต่ตีเหมาซ่อมไปราคาแน่นเปี๊ยะ)

   ล่าสุดรถเสร็จแล้วค่ะ แต่ยังไม่รับรถไม่ได้ เพราะอู่กับที่พักอยู่ต่างอำเภอกัน ที่อยากเรียนถามพวกพี่ๆ หลังจากเกริ่นเรื่องมายาว เพราะด้วยหัวอกผู้หญิง + ไม่มีประสบการณ์เลยอยากทราบดังนี้ค่ะ
- หลังจากได้เงินอู่ก็เงียบไปพักนึง ส่งรูปมาบ้างทางไลน์ ทางเราก็คิดว่าบอดี้ข้างนอกเสร็จแล้ว คงเหลือแค่ระบบแก๊ส กะเครื่องเสียง ก็ไม่ได้รีบ อยู่ๆ อู่มาเร่งใหญ่เลยค่ะ บอกว่าจะเอาตังไปจ่ายลูกน้อง
เหนือความคาดหมายนู๋ค่ะ เพราะมารับงานต่างจังหวัด เล่มบัญชีที่เก็บเงินของทางประกันก็ไม่ได้พกมา จู่ๆ ก็เร่งจะเอาๆ เราก็บอกแล้วว่าอยู่ต่างจังหวัด อู๋ไม่ได้แจ้งกำหนดรับรถ มาบอกรถเสร็จแล้ว
จ่ายตังค่าลูกน้องมาด้วย นู๋เองก็รีบเคลียร์งาน บอกไปว่าจะรีบให้ค่ะ จะเร่งงานให้เสร็จ เพิ่งบอกมา 2-3 วัน แต่งานที่นู๋รับไว้มีกำหนดเสร็จงานอาทิตย์หน้า แล้วเหมือนเค้าจะไม่รอ ส่งข้อความมาบอก
"ไม่อยากใช้รถหรอคับ" , "พอดีรถรุ่นเดียวกันชนมา ผมหาซื้ออะไหล่ไม่ได้ ผมถอดไปใส่ก่อนคงไม่ว่านะ" นี่คือคำพูดจากอู่ค่ะ นู๋เลยบอกไปว่า พี่ไม่ได้แจ้งให้ไปรับรถ เราก็ไม่รู้ว่ารถจะเสร็จเมื่อไหร่
ก็เลยมาทำงาน ทำมาหากินปกติค่ะ เสร็จปุ๊บปั๊บจะเอาเงิน ก็บอกแล้วว่าอยู่ต่างจังหวัด ไม่ได้พกเล่มบัญชีมา ขอเวลาเสร็จงานจะรีบจัดการให้ **ที่ไม่เข้าใจคือ ทางอู่มีสิทธิ์นักเลงกับเราได้ด้วยหรอค๊ะ
เราติดธุระก็บอกตรงๆ รถเราก็อยู่กับเค้าแท้ๆ แถมส่งข้อความมาด่าซ้ำด้วยว่า "ผมมีหน้าที่แก้ปัญหาให้ ไม่ใช่เอาปัญหามาให้ผม" นู๋ถามตรงๆ นู๋ผิดมากเลยหรอค๊ะ??

   กลั้นใจพิมไป น้ำตาไหลไป รถก็รัก ก็อยากได้คืน แต่งานก็คืองาน ระบบธนาคารก็ตัองใช้ตัวบุคคลซึ่งคือนู๋ถอนโอน ตัวนู๋เองก็เคยเป็นพนักงานบริษัทเชฟโรเล็ตที่กรุงเทพมาก่อน
ซ่อมรถให้ลูกค้าก็เป็นพันๆ คัน (เป็นธุรการผู้ช่วยผู้จัดการฝ่าย SA ค่ะ) ไม่เคยปฏิบัติกับลูกค้าแบบนี้เลย ถึงแม้จะเป็นกรณีเคลมก็เหอะ เจ็บแค้นที่ใช้คำพูดเหมือนไปขอทานเค้า ไม่เข้าใจ ทำงานบริการได้ยังงัย รึผิดที่นู๋? เศร้า