ต่อเนื่องจากกระทู้นี้ครับ
http://www.aeracingclub.net/forums/index.php?topic=41653.0 รถเกิดอุบัติเหตุก็ลากเข้าอู่ย่านเพชรเกษม
เนื่องจากเวลาก็เลยมาเดือนกว่าแล้วก็เลยเข้าไปดูความคืบหน้า....เอ่อ....เอาเป็นว่าผมเล่าตั้งแต่แรกดีกว่า
- ติดตามผลการดำเนินการของอู่ หลังจาก 2 อาทิตย์ เนื่องจากอู่บอกว่าใช้เวลาประมาณนั้น แต่ต้องรอคิวซ่อม โดยโทรเข้าไปสอบถามได้ความว่ายังไม่ถึงคิว
- ครั้งที่ 2 ครบ 1 เืดือน ก็เลยแวะเข้าไปดู ปรากฏว่า รถยังอยู่สภาพเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไร ก็เลยเข้าไปถาม คนรับรถ (ผู้หญิงอายุประมาณ 4 สิบกว่า เชื้อสายจีน คาดว่าเป็นเมียเจ้าของอู่) ได้ความว่า กำลังรออะไหล่อยู่ สั่งไปแล้ว ผมก็ข้องใจเล็กน้อย ว่ามันจะสั่งอะไหล่ได้ไงวะ มันยังไม่ถอดชิ้นส่วนดูความเสียหายเลย
แต่ก็เอาวะ ลองดูมันไปก่อน
- อีก ประมาณ 3-4 วันก็มีโทรศัพท์จากอู่เข้ามาถามเรื่องไฟหน้า เพราะผมไปติดซีนอนมา ว่าราคาประมาณคู่ละเท่าไร จะได้แจ้งประกัน ผมก็บอกเค้าไปว่าคู่ละประมาณ 1,300 ไม่น่าเกิน 1,500-
- พอดีวันนี้วันเสาร์ว่าง ก็เลยเข้าไปดูอีกครั้ง เข้าไปก็เห็นรถ ได้ถอดชิ้นส่วนพวกกันชน ฝากระโปรงออกแล้ว และมีตัดศอกหน้า มาว่าอยู่ชุดนึง เออ คืบหน้าแล้ว
เลยแวะเข้าไปสอบถามหน่อย เปิดประตูเข้าออฟฟิสไป เห็นเจ๊แกนั่งพิมพ์คอมอยู่และมีลูกค้าอยู่คนนึง ยืนอยู่ซักพักแกก็ยังเฉยไม่หันมามอง ความรู้สึกคือแกรู้ว่ามีคนมาแต่ไม่มอง เลยเรียกถามไปว่า
-ผม- เ จ๊ ครับ อะไ หล่รถผมมาแล้วเหรอ เห็นว่าอยู่ข้างหน้า
-เจ๊- เอ้อ...มาแล้ว
-ผม- แล้วซักประมาณสิ้นเดือนนี้จะเสร็จทันมั้ย.....
-เจ๊- อู้ย...คงไม่ทันหรอกต้องรอคิวก่อน
-ผม- ต้องรออีกเหรอ นี่ันเดือนกว่าแล้วนะ พอดีผมต้องไปต่างจังหวัดสิ้นเดือนนี้
-เจ๊- ใคร ๆ ก็อยากได้เร็วทั้งนั้นแหละ ของคุณยังไม่ถึงคิวก็ต้องรอไปก่อน
-ผม- เจ๊...ผมรู้นะว่ะอะไรเป็นอะไร แ ต่ผมไ ม่อยากพูด ตอนผมมาเอาใบรับรถ รถมีจอดอยู่ไม่กี่คันเอง
-เจ๊- ถ้าคุณรู้ก็ไม่ต้องพูด ในเมื่อรู้ว่าอะไรเป็นอะไร อู่ซ่อมให้ก็ดีแล้ว
-ผม- .....อึ้ง......พูดไม่ออก......แล้วก็เดินออกมาเลย
คุณสงสัยอะไรมั้ย คำว่า "ถ้าคุณรู้ก็ไม่ต้องพูด ในเมื่อรู้ว่าอะไรเป็นอะไร อู่ซ่อมให้ก็ดีแล้ว" รู้อะไรนี่เจ๊แกหมายถึงอะไร เพราะที่ผมพูดว่าผมรู้น่ะ หมายถึงที่เขาบอกว่ารอคิวนั้น รถผมโดนแซงคิวมาหลายคันแล้ว เพราะตอนเอารถเข้าไปมีรถคันอื่นจอดอยู่ประมาณ 3 คันเอง จนตอนนี้จอดเป็นสิบคัน
ผมเข้าใจว่า...เนื่องจากผมเป็นฝ่ายผิด และประกันต้องซ่อมรถทั้งหมด 4 คัน ทำให้ประกันกดอู่มาอีกที อู่ก็เลยซ่อมคันอื่นที่ได้เงินเร็วกว่าก่อน....
หลังจากเดินออกมาผมก็โทรศัพท์ไปที่ประกัน จะสอบถามเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ประกันก็รับเฉพาะแจ้งเหตุอีก ต้องโทรใหม่วันจันทร์...............
ผมกำลังคิดว่าในเมื่อเขาไม่อยากซ่อมให้ผม และผมก็ไม่ต้องการเป็นหนี้บุญคุณเขา ผมจะเปลี่ยนอู่ หรือแจ้งประกันว่าจะไปซ่อมเองโดยให้เขาประเมินราคามา
อาจจะปรับลดไปอีกก็ได้ เพราะว่าเจอคำพูดแบบนี้ ผมก็ไม่อยากง้อเขา ท่านใดเคยเจอแบบนี้ หรือมีข้อแนะนำอะไรช่วยชี้แนะด้วยครับ
